在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天,傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也迎來(lái)了智慧化轉(zhuǎn)型的春天。位于上海市金山區(qū)蒙山路的蒙山路市場(chǎng),正是這場(chǎng)變革中的一個(gè)生動(dòng)縮影。通過(guò)引入智慧管理系統(tǒng)、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,這個(gè)老牌菜場(chǎng)不僅實(shí)現(xiàn)了面貌的“煥新”,更在服務(wù)能級(jí)和數(shù)據(jù)交易服務(wù)方面邁出了堅(jiān)實(shí)步伐,為居民帶來(lái)了前所未有的便捷與安心。
一、智慧換“新顏”,打造現(xiàn)代化消費(fèi)場(chǎng)景
走進(jìn)改造后的蒙山路市場(chǎng),以往潮濕擁擠、信息不透明的印象一掃而空。市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔明亮,攤位布局井然有序。每個(gè)攤位上方都安裝了統(tǒng)一的電子顯示屏,實(shí)時(shí)滾動(dòng)展示商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商品價(jià)格、溯源信息以及支付二維碼。消費(fèi)者只需手機(jī)掃碼,即可完成支付,并能查看所購(gòu)菜品的來(lái)源、檢測(cè)報(bào)告等,實(shí)現(xiàn)了“明碼標(biāo)價(jià)、來(lái)源可查、去向可追”。智慧電子秤的普及,杜絕了“缺斤短兩”的隱患,讓交易更加公平透明。市場(chǎng)還設(shè)置了大數(shù)據(jù)公示屏,實(shí)時(shí)顯示客流量、交易額、熱門商品、快檢結(jié)果等數(shù)據(jù),讓市場(chǎng)運(yùn)行狀況一目了然。這種物理空間與數(shù)字技術(shù)的深度融合,為市民打造了一個(gè)安全、透明、便捷的現(xiàn)代化消費(fèi)場(chǎng)景。
二、提升服務(wù)能級(jí),構(gòu)建社區(qū)生活服務(wù)中心
蒙山路市場(chǎng)的智慧化改造,遠(yuǎn)不止于硬件升級(jí)。其核心在于通過(guò)技術(shù)手段全面提升服務(wù)能級(jí),使其從一個(gè)單純的農(nóng)產(chǎn)品交易場(chǎng)所,轉(zhuǎn)型為集成多種服務(wù)的社區(qū)生活樞紐。一方面,市場(chǎng)管理方利用智慧平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)商戶準(zhǔn)入、信用評(píng)價(jià)、食品安全檢測(cè)、物業(yè)管理的全流程數(shù)字化管理,提高了運(yùn)營(yíng)效率和管理精細(xì)化水平。另一方面,市場(chǎng)積極拓展服務(wù)邊界,例如:引入線上商城和配送服務(wù),居民可通過(guò)手機(jī)APP或小程序下單,享受送貨上門;設(shè)立共享便民服務(wù)區(qū),提供家政信息、維修預(yù)約、代收快遞等增值服務(wù);定期舉辦食品安全知識(shí)講座、廚藝分享等社區(qū)活動(dòng)。這些舉措不僅方便了周邊居民,特別是老年群體,也增強(qiáng)了市場(chǎng)的社區(qū)粘性和活力,使其成為連接鄰里、服務(wù)民生的重要節(jié)點(diǎn)。
三、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,探索數(shù)據(jù)交易服務(wù)新路徑
智慧菜場(chǎng)每日產(chǎn)生海量的交易數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、商品流通數(shù)據(jù)。蒙山路市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)中,開(kāi)始有意識(shí)地收集、整理、分析這些數(shù)據(jù),并探索其潛在價(jià)值。這些脫敏、聚合后的數(shù)據(jù),對(duì)于政府部門、生產(chǎn)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)乃至商戶本身都具有重要意義。例如,交易數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)反映區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣和季節(jié)性需求變化,為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)鏈優(yōu)化提供參考;客流數(shù)據(jù)有助于分析商業(yè)活力,為周邊商業(yè)配套規(guī)劃提供依據(jù)。市場(chǎng)管理方正與相關(guān)科技公司、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)合作,探索在合法合規(guī)、保障隱私的前提下,將非敏感的市場(chǎng)宏觀趨勢(shì)數(shù)據(jù)、行業(yè)分析報(bào)告等進(jìn)行合規(guī)化處理和交易的可能性。這不僅是市場(chǎng)自身創(chuàng)造新價(jià)值點(diǎn)的嘗試,也為整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置提供了前瞻性的實(shí)踐案例。
金山蒙山路市場(chǎng)的智慧化轉(zhuǎn)型,是上海推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建設(shè)“15分鐘社區(qū)生活圈”的微觀體現(xiàn)。它通過(guò)“智慧換新顏”提升了硬件環(huán)境和消費(fèi)體驗(yàn),通過(guò)拓展功能提升了綜合服務(wù)能級(jí),更通過(guò)前瞻性地關(guān)注數(shù)據(jù)價(jià)值,為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)注入了新的發(fā)展動(dòng)能。這啟示我們,智慧菜場(chǎng)的建設(shè)不僅是技術(shù)的應(yīng)用,更是以人為中心的服務(wù)理念革新和商業(yè)模式重塑。隨著數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)的不斷完善,像蒙山路市場(chǎng)這樣的智慧節(jié)點(diǎn),有望在保障“菜籃子”的成為驅(qū)動(dòng)社區(qū)商業(yè)智能、服務(wù)城市精細(xì)化管理的重要數(shù)據(jù)源泉,譜寫民生服務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展交融的新篇章。